A importância do Ciclo PDCA no processo de Melhoria Contínua

O presente trabalho tem como objetivo explicar a importância do Ciclo PDCA no processo de Melhoria Contínua nas organizações. Mostrar que através da aplicação e implementação do método, pode-se gerar uma melhoria gradativa a longo prazo. Para monitorar o desempenho desses processos utiliza-se o gerenciamento de processos que vai controlar e monitorar essas mudanças. A Melhoria Contínua busca maneiras de modificar os processos de forma constante para que produtos e serviços acompanhem a tendência do mercado e atenda as necessidades e expectativas dos clientes. Para que essa sequencia de fatores aconteça da forma planejada, a participação e comprometimento dos colaboradores são fundamentais. O ciclo PDCA de melhoria é composto por quatro etapas que forma um processo cíclico, pois a busca pela melhoria não possui fim, a cada vez que o ciclo gira mais se aproxima do resultado esperado, cada etapa recorre as ferramentas da qualidade e técnicas estatísticas que vão interferir nos processos e provocar as alterações necessárias de modo que a melhoria possa acontecer. Dessa forma a organização se reestrutura, alcançando a qualidade esperada como um diferencial na competição pelo mercado.

ADM TCC 2016 Marilza Tome – A importância do Ciclo PDCA no processo de Melhoria Contínua